Code de Déontologie du coaching

 « Je m’engage comme coach professionnel à apporter un soutien inconditionnel à mon client, à l’aider à optimiser ses capacités et ses ressources, dans le respect de sa demande. Je l’aide à se fixer des objectifs motivants et à donner le meilleur de lui-même. Je l’accompagne dans la mise en œuvre des moyens les plus efficaces pour lui permettre d’atteindre ses objectifs.

J’informe mes clients sur la nature de ma formation ainsi que sur mes qualifications. J’ai été moi-même coachée et je continue de faire appel aux services de confrères pour être supervisée dans ma pratique. Je m’engage dans un cheminement continu d’évolution personnelle. Le coaching étant une profession qui demande une réactualisation régulière des connaissances, je me tiens au courant des développements de la discipline.

Dès le début d’une relation d’accompagnement, je conviens, par écrit, d’un contrat clair avec mon client. Les conditions de cet accord incluent la nature du service proposé, les limites et les responsabilités de chacun. Le contrat précise aussi la fréquence et la durée des entretiens, la façon dont ils se dérouleront (en vis-à-vis, par téléphone ou à distance) ainsi que le montant des honoraires perçus pour la mission. Je garantis le respect des engagements pris contractuellement, en me tenant à la stricte règle de confidentialité.

Dans tous les cas, je m’assure que mon intervention serve l’intérêt de mon client. Pour cela, je veille à agir avec un haut niveau d’intégrité pendant toute la durée de la relation d’accompagnement. Si je ne possède pas la compétence pour intervenir dans le domaine pour lequel je suis consultée, je propose une autre personne-ressource.

Si au cours de la relation d’accompagnement, je constate que d’importantes divergences ne me permettent plus de fonctionner selon les termes du contrat, je serais dans l’obligation éthique d’y mettre fin en expliquant clairement les raisons de ma décision. Dans la mesure du possible, je proposerai d’autres options à mon client.

A l’égard de la profession, je me tiens à un devoir de réserve dans mes propos et dans mes actes. Je fais preuve de respect à l’égard de la diversité des courants existant dans le domaine du coaching.

Conscient de ma position, je m’interdits d’exercer tout abus d’influence et tirer des avantages non contractuels. »